テクトラの経験豊富な Microsoft Dynamics プロフェッショナル達は、技術的問題がビジネスに影響を与えることなく解決されるために必要な製品知識とスキルを備えています。 TecturaのMicrosoft Dynamics製品の保守とサポートにおける豊富な経験により、お客様は年間を通じて高いアプリケーション稼働時間を確保できます。テクトラのグローバルデリバリーモデルと熟練したプロフェッショナル達により、お客様にとって最高の価値と最適なコスト構造の実現が可能です。

当社の Microsoft Dynamics ERP 及び CRM コンサルティングサービス:

• ビジネスコンサルティングサービス
• 導入および展開サービス
• サポート&メンテナンスサービス
• カスタマイズおよび開発サービス
• オフショア開発サービス

主な利点:

• CoE
• ビジネス上の課題領域の戦略的評価
• 比類のない Microsoft Dynamics テクノロジーの専門知識

私たちのサポート理念

テクトラの主な目的は、顧客満足を実現することです。この目標を達成するために、テクトラは信頼性、柔軟性、セキュリティ、データの整合性という 4 つの基本原則に基づいたサポート哲学を遵守しています。ITIL V3 プロセスに準拠し、組織全体に焦点を当てた総合的なサポート方法を提供します。当社のサポートはサービス ライフサイクル全体に及びます。ビジネスと IT のニーズの特定から始まり、サポート ソリューションの設計と実装、監視と継続的な改善に至るまで、当社はお客様の企業経営を支援します。テクトラがお客様のサポート問題の解決を引き受けると、最後まで責任を持ち遂行します。当社は、応答性が高く、親しみやすく、手頃な価格の質の高いサポート サービスを提供することで定評があります。

テクトラサポート - 迅速、即応、信頼

いつでもどこでも、最も必要なときに最高のサポート支援を提供します。テクトラサポートのプロフェッショナル達が Microsoft Dynamics 365 への投資対効果を最大化します。テクトラの技術的サポートにより、ビジネスの継続性を維持し、競争力の強化が可能です。