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Microsoft Dynamics 365 Commerce

シームレスなショッピング体験を生み出す

どこにいてもあらゆる買物客を惹きつける

デジタル、店舗、バックオフィスの業務を統合して、顧客エンゲージメントをパーソナライズし、従業員の生産性を向上させます。 Dynamics 365 for Retailは、小売業者が優れて洞察力に富んだショッピング体験を提供できるようにします。

 

シームレスなショッピング体験を生み出す

 

Microsoft Dynamics 365を使用して、シームレスなショッピング体験を実現します。比類のない顧客の満足度と小売の成功を実現するには、オンラインとオフラインの両方のインタラクションを統合し、カスタマイズされたジャーニーを提供し、プロセスを合理化します。

 

オムニチャネル購入を有効にする

 

Microsoft Dynamics 365 for Retailを使用すると、シームレスなオムニチャネルショッピング体験を実現できます。シームレスでシンプルなショッピング エクスペリエンスを顧客に提供して、カスタマー ジャーニーを合理化し、オンラインとオフラインの両方のインタラクションを組み合わせて売上を伸ばします。

 

ブランドロイヤルティを高める

 

Microsoft Dynamics 365 を通じて、ブランドに対する顧客ロイヤルティを高めます。カスタマイズされたインタラクション、ターゲットを絞った広告、シームレスなインタラクションを通じて、顧客と永続的で有意義なつながり築きましょう。

モダンな店舗体験を作成する

 

優れた顧客サービスを提供する

 

顧客に感動を与え、永続的なロイヤルティを促進する個別のサービスを提供するために必要な知識を従業員に提供します。

 

お客様に最適な製品を提供する

 

Microsoft Dynamics 365 を使用してお客様に最適な製品を提供し、ショッピング体験を強化します。データ主導の洞察を活用して、消費者一人ひとりに訴えかけ、満足度を高め、より多くの収益を生み出す製品を提供します。

 

店舗運営の最適化

 

業務を自動化する高度な技術を活用し、労働スケジュールから在庫管理まで、顧客と従業員にシームレスな対話機能を提供します。

 

マーチャンダイジングを効果的に管理する

 

調達と補充を合理化する

 

理想的な在庫レベルを維持し、在庫切れを削減し、顧客の要求に迅速に対応するために必要なツールを販売者に提供し、全体的なマーチャンダイジングの効率と収益性を向上させます。

 

製品の需要を管理する

 

リアルタイムデータを使用してトレンドと顧客の嗜好を予測し、在庫を最適化することで、適切な製品を適切なタイミングで提供できるようにします。

 

販売とプロモーションを拡大する

 

オファー、広告、ロイヤルティ プログラムを適切な消費者に合わせてパーソナライズすることで、企業は消費者のエンゲージメントと収益を向上させることができます。

 

洞察を通じて運用を最適化する

 

ビジネスへの影響を最大化する

 

データから生成された洞察を活用することによって。賢明な判断を下し、成長の可能性を見極め、手順を合理化して、全体的な生産性と収益性を向上させます。

 

一日の終わりの活動をスピードアップする

 

レポート作成と日常業務を自動化します。プロセスの簡素化、手作業の削減、生産性の向上により、戦略や事業展開について考える時間を確保できます。

 

在庫の可視性を高める

 

高度な在庫管理により、在庫レベルを追跡し、トレンドを観察し、適切な調整を行うことで、顧客のオーダーに効果的に対応することが出来ます。

 

変化するビジネスニーズに対応する

 

適応し、市場の変化に対応し、手順を変更し、機敏性を維持して企業の回復力を維持し、新たな可能性をつかむ準備を整える能力。

 

最新の適応性のあるプラットフォームで革新する

 

 

すぐに適応する

 

変化を受け入れ、特定の要件や現在の市場傾向に合わせてプロセスを簡単に変更することで、競合他社の一歩先を進みます。

 

拡張可能なプラットフォーム

 

最先端のアプリを構築し、機能を拡張し、サードパーティのソリューションをシームレスに接続して、企業がより多くのことを達成し、競争上の優位性を獲得できるようにします。

 

自信を持って投資する

 

定期的なアップデート、最先端のツール、強力なセキュリティ対策を活用して、情報と商業活動を保護しながら、イノベーションの先頭に立ちましょう。

 

イノベーションを推進する

 

プラットフォームの最先端の機能、データ駆動型分析、コラボレーション ツールを活用して、革新的で、適応力があり、斬新なアイデアを生み出す企業文化を促進します。

ユニファイドコマースを推進する

Create a modern store experience

優れた顧客サービスを提供する

製品、顧客、在庫、注文に関する情報にリアルタイムでアクセスするツールを使用して、顧客の期待に応えます。

 

最適な製品を提供する

オンラインと店舗でのショッピング両方の利点を提供する高度な分析を通じて、お客様に最適な製品を提供します。

 

店舗運営を最適化する

自動化と、レポート、スケジュール設定、時間追跡、販売を管理するビジネス インテリジェンス ダッシュボードによって洞察を得ることができます。

 

マーチャンダイジングを効果的に管理する

調達と補充を合理化する

適切なサプライヤーから適切な価格で在庫を入手し、季節、市場の需要、競争圧力に基づいて店舗を展開し補充します。

 

製品需要の管理

製品情報、カテゴリ、品揃え、価格を一元的に追跡することで、適切な製品を適切なチャネルで適切な価格で提供します。

 

販売とプロモーションを拡大する

カテゴリ、チャネル、シーズン、ロイヤルティ、階層ごとに製品とプロモーションをターゲットにして、収益に影響を与えます。

Optimise operations through insights

ビジネスへの影響を最大化する

顧客と運用に関する洞察を活用してフルフィルメントコストを削減し、在庫利用率を向上させ、ビジネスを効率的に管理します。

 

一日の終わりの活動をスピードアップ

自動化され合理化されたワークフローを使用して、主要な店舗の閉店活動をより迅速に完了できます。

 

在庫の可視性を高める

在庫数を管理して、適切な場所に適切なレベルの在庫を確保します。

 

変化するビジネス ニーズに対応

複数の企業、複数のブランド、および複数チャネルのグローバル オペレーションをサポートするためのアクションを推進します。

最新の適応性のあるプラットフォームで革新する

すぐに適応する

 

変化を受け入れ、特定の要件や現在の市場傾向に合わせてプロセスを簡単に変更することで、競合他社の一歩先を進みます。

 

拡張可能なプラットフォーム

 

最先端のアプリを構築し、機能を拡張し、サードパーティのソリューションをシームレスに接続して、企業がより多くのことを達成し、競争上の優位性を獲得できるようにします。

 

自信を持って投資する

 

定期的なアップデート、最先端のツール、強力なセキュリティ対策を活用して、情報と商業活動を保護しながら、イノベーションの先頭に立ちましょう。

 

イノベーションを推進する

 

プラットフォームの最先端の機能、データ駆動型分析、コラボレーション ツールを活用して、革新的で、適応力があり、斬新なアイデアを生み出す企業文化を促進します。

Business Applications For Digital Transformation